El carrito abandonado es la venta más fácil de recuperar y la que más se ignora
En una tienda online media, entre el 70% y el 80% de los carritos se abandonan antes del pago. Esos usuarios ya mostraron interés, ya eligieron productos y ya estaban a un paso de comprar. Sin un sistema de recuperación, esa intención de compra se evapora. Con el sistema correcto, una parte significativa de esas ventas se recupera de forma automática.
Para quién es este servicio
Para tiendas online con tráfico activo que quieren recuperar parte de los abandonos de carrito con una estrategia multicanal automática sin añadir trabajo manual al equipo.
Qué hacemos
• Implantamos el sistema de detección y tracking de carritos abandonados
• Diseñamos la secuencia de recuperación multicanal: email, SMS y WhatsApp según el perfil
• Configuramos los tiempos óptimos de envío y los mensajes para cada paso de la secuencia
• Activamos los incentivos automáticos para los casos donde el precio es el factor de abandono
• Medimos la tasa de recuperación y optimizamos la secuencia con datos reales
Cómo funciona
Empezamos con el análisis del patrón de abandono actual: en qué punto del proceso, desde qué dispositivos y con qué tipos de producto. A partir de ahí diseñamos la secuencia y la activamos de forma faseada para medir el impacto desde el primer día.
Qué gana su empresa
• Ventas recuperadas de forma automática sin intervención manual del equipo
• Mejor retorno de la inversión en captación de tráfico al aprovechar mejor los visitantes que ya llegan
• Datos reales sobre por qué abandonan los usuarios para mejorar el proceso de compra
• Canal de ingresos adicional que funciona solo una vez configurado
Qué recibe al finalizar
Sistema de recuperación activo y conectado a su tienda, secuencias de mensajes configuradas, incentivos automatizados y panel de seguimiento de tasa de recuperación por canal.
¿Sabe cuántos ingresos está dejando de recuperar cada mes por no tener este sistema activo?
Cuéntenos el volumen de carritos abandonados que tiene y calculamos el potencial de recuperación.
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